LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat vega77 yang Jelas

Kami telah membina Terma & Syarat kami di sekitar cara anda bermain—dari pembukaan akaun pertama anda hingga penarikan ganjaran. Setiap peraturan dirancang untuk melindungi akaun anda dan memastikan...

Akaun Anda TerlindungiTransaksi Jelas & TertentuSokongan 24/7 Sentiasa Siap
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
vega77 Terma & Syarat vega77 yang Jelas

Syarat Perkhidmatan & Tanggungjawab Pengguna

Dengan membuka akaun vega77, anda menerima syarat ini sepenuhnya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Akaun anda adalah milik anda sendiri—anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—direkodkan sepenuhnya dan tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran itu juga. Kami tidak

akan meminta anda untuk mendedahkan maklumat akaun anda kepada sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan di akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Kami menghargai setiap pertanyaan tentang Terma & Syarat kami. Pasukan sokongan vega77 kami siap menjelaskan perkara apa pun yang tidak jelas, daripada peraturan penarikan hingga batasan akaun atau polisi privasi. Hubungi kami dengan cara yang paling mudah untuk anda—langsung dalam aplikasi, melalui e-mel atau obrolan langsung—dan kami akan menjawab dalam waktu singkat.

Team online

Sokongan Dalam Aplikasi

Buka tetapan akaun anda dan pilih 'Hubungi Sokongan'. Kami akan membaca pesan anda dalam beberapa minit dan memberi jawapan lengkap tentang mana-mana aspek syarat kami.

E-mel Layanan Pelanggan

Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Jawapan terperinci tentang Terma & Syarat kami akan sampai ke peti masuk anda dalam tempoh 4 jam sepanjang hari.

Obrolan Langsung 24/7

Klik ikon obrolan di sudut kanan bawah laman web kami. Ejen kami siap menjawab soalan terma anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris dengan segera.

KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data & Privasi Anda

Privasi anda adalah bahagian teras dari Terma & Syarat kami. Kami mengenkripsi semua maklumat akaun dengan piawaian industri, menyimpan salinan sandaran data anda di luar tapak dan tidak pernah berkongsi butiran pemulihan...

Enkripsi End-to-End

Semua pembayaran dan maklumat akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau eWallet anda di pelayan vega77 kami.

Hak untuk Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat akaun anda kapan saja. Hantar e-mel ke [email protected] dan kami akan menghantar fail data anda dalam format yang anda boleh baca.

Hak untuk Hapus

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, kami akan menghapus semua data peribadi anda (kecuali rekod pembayaran yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang) dalam 30 hari.

Pengesahan Transaksi

Setiap penarikan memerlukan pengesahan dua langkah dan pengesahan e-mel. Kami menyemak setiap permintaan untuk memastikan identiti anda sebelum dana ditarik melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Polisi Retensi Rekod

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selama anda bermain. Selepas penutupan, rekod pembayaran disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan cukai dan pengamatan. Data peribadi anda akan dipadamkan lebih awal.

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan tentang data anda? Emel [email protected] atau hubungi sokongan melalui aplikasi. Pegawai privasi kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat Kami

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula ke e-mel yang anda daftarkan. Klik pautan itu dan pilih kata laluan baharu. Jangan berkongsi pautan itu dengan orang lain—ia sah hanya untuk akaun anda.

Ya. Buka pengaturan akaun anda, pilih 'Maklumat Peribadi' dan kemas kini butiran anda. Kami akan meminta anda melengkapkan pengesahan dua langkah untuk mengkonfirmasi perubahan. Perubahan akan berkuat kuasa dengan segera setelah pengesahan.

Anda boleh mengeluarkan sehingga RM 10,000 setiap hari melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Penarikan diproses dalam masa 2 jam semasa waktu perniagaan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan had yang lebih tinggi untuk akaun anda.

Akaun anda tetap membuka dan semua dana anda tetap aman. Kami tidak mengenakan bayaran ketidakaktifan. Anda boleh log masuk kapan saja untuk bermain. Jika akaun anda tidak aktif selama 2 tahun, kami akan menghantar e-mel peringatan sebelum mengarsipkannya.

Tidak. Setiap orang dibenarkan satu akaun vega77 sahaja. Jika kami mengesan akaun duplikat, kedua-duanya akan ditangguhkan dan semua dana akan dibekukan. Terma & Syarat kami melarang akaun berbilang untuk mencegah penipuan.

Semua pembayaran kepada vega77 diproses melalui penyedia pembayaran yang disahkan—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak pernah melihat butiran kad atau dompet anda. Anda akan menerima resit e-mel serta-merta untuk setiap deposit dan pengeluaran.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun tetap. Kami akan menyerahkan sebarang dana yang tinggal, memadam maklumat peribadi anda dalam 30 hari, dan tidak akan membenarkan akaun baru di bawah butiran yang sama.